রেফারেন্স

i3i3 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

i3i3-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং লেনদেন-সংক্রান্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়যোগাযোগ পথ
i3i3 i3i3 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন এভাবেই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্ত-পরিবর্তনের নোটিশ দেখা যাবে।
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

i3i3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়, তাই নিয়মিত লগ-ইন করে আপডেট দেখার অভ্যাস রাখুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠানো হয়; নীরব পরিবর্তন আমরা করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের মালিকানা নিশ্চিত করা হয় এই ধাপে।

শর্ত সংশোধনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

i3i3-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনে অ্যাকাউন্টের নাম এবং ওয়ালেটের নাম একই হতে হবে। ভিন্ন মালিকের ওয়ালেট থেকে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এই তথ্য বাইরে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যেকোনো আপত্তি বা অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং লিখিত অভিযোগে বিস্তারিত উত্তর দেওয়া হয়।